1. 概述
Opay(「我們」)运营 opay.com.hk 及相關商戶清算、收款與 Visa 商務卡服務。本政策說明我們如何处理商戶、授權使用者及網站访客之个人资料。
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2. 我們收集的資料
商戶註冊與 KYC:公司名稱、聯絡人、电邮、業務類型、国家/地区及合規审核所需资料。
交易與账本:收款、退款、拒付、清算餘額、發卡授權记录及 API 操作日誌。
技術资料:IP 位址、浏览器類型、Cookie、裝置识别及安全稽核记录。
3. 資料用途
提供收款、清算、風險分級、Visa 商務卡發卡與授權、商戶中心及開發者 API。
履行反洗錢、欺诈防範、拒付处理及监管合規义务。
改善產品、客戶支援及重要服務通知(您可拒收非必要推廣)。
4. 資料分享
我們会與支付、清算、發卡及 KYC 合作方(如 Stripe、Airwallex 等)分享履行服務所必需的资料,並受合約保密义务約束。
在法律要求、保護权利或調查欺诈/安全事件时,我們可能向主管機關或專業顧問披露资料。
我們不会出售您的个人资料。
5. 保存與安全
资料保存期限依合規、会計及爭議处理需要而定;不再需要时將安全删除或匿名化。
我們採取加密、存取控制、簽名驗證及稽核等措施保護资料;惟互聯網传输無法保證绝对安全。
6. 您的權利
在適用法律下,您可要求查阅、更正、删除或限制处理您的个人资料,或提出反對。
如需行使权利或提出私隱查詢,請电邮 Support@opay.com.hk。
7. 政策更新
我們可能不时更新本政策;重大變更將於網站公布。继续使用服務即视为接受更新後之政策。