1. 服務說明
Opay 提供跨境收款、中央账本清算、風險分級及 Visa 商務卡发卡等服務(「服務」)。服務由 opay.com.hk 及相關 API、插件與商戶中心提供。
我們保留暂停、修改或终止部分或全部服務之权利,並將在合理情況下通知商戶。
2. 商戶資格與帳戶
您须提供真實、完整之商戶資料並完成 KYC/合規审核。我們可拒絕、暂停或终止不符合風險標準之账户。
API 金鑰、登入凭证及 Webhook 密鑰由您保管;因泄露或滥用所致損失,您须自行负责。
3. 資金、風險分級與發卡
入帳資金依 Risk Tier(L0–L3)進入可用、待釋放及儲備等账本桶;可花餘額(Spendable Balance)決定 Visa 商務卡授權上限。
拒付、退款、Stripe 账户限制或异常交易可能觸發降級、停卡、扣款及 receivable 追償。
您不得利用服務從事洗錢、欺诈、未授權刷卡或其他违法活動。
4. 費用
平台費、清算費及第三方通道費用依 onboarding 或商戶协议及產品頁面说明收取;我們可提前通知调整费率。
5. 知識產權
Opay 品牌、软件、文件及 API 规格屬 Opay 或其授權方所有。除本条款允許之整合用途外,不得复制、逆向工程或再授權。
6. 免責與責任限制
服務按「现状」提供。在法律允許范围內,我們不對间接、附帶或懲罰性损害负责;我們對您之總責任以争议發生前十二個月內您已付平台費用之總額為上限(如適用)。
支付網絡、发卡机构及合作方之中斷、拒付裁定結果不在 Opay 完全控制范围內。
7. 終止
您可停止使用服務;我們可在违约、合規或風險原因下终止或冻结账户。终止後,未结清 receivable、拒付及合規義務仍有效。
8. 準據法與聯絡
本条款受香港特別行政区法律管轄(另有书面約定除外)。
法律或合約查詢:Support@opay.com.hk。